今年来，平乡县环保局创新思路，积极建设“三个平台”，全面提升了环保队伍的形象。 

　　建设“服务环保平台”。通过加强管理教育，努力提高环保工作人员的服务意识、服务水平，提高办事效能。对项目审批采取“一站式”服务，努力缩短服务时限。提出了“指导服务在先，行政处罚在后”的工作理念。环境监管成效明显，截至目前召开企业恳谈会2次，接待服务群众30多人次，为企业解决各种困难20余件。 

　　建设“平安环保平台”。加强环境信访、纠纷及污染事故的调处工作，进一步完善环境污染事故处理、群体性环境污染信访应急机制，从部门职能出发推进“和谐平安环保”建设。加大环境违法行为查处力度，严厉打击各种环境违法行为。积极抓好环境专项执法检查，对偷排漏排的企业形成了高压态势。到目前为止，共出动执法人员400多人次，检查企业110多家次，对违法排污企业进行了有效督促和监管。同时，把环境信访工作作为重中之重，一般的信访件由各中队调解；对重复信访、大的信访件实行上下联动，实行由局领导、监察大队会同当地政府联合调处的办法进行处理。并实行信访每周一小结，每月召开一次分析会的方式，发现问题及时化解，提高信访调解和矛盾化解效率，确保了社会和谐稳定。 

　　建设“全民环保平台”。以广播、电视为依托，通过开展形式多样的活动为载体，努力做好环保宣教工作，不断增强人民群众环境保护意识，积极营造全民参与环保的氛围。利用世界环境日、地球日等时机，向群众发放各类环境宣传资料。为使环保宣教工作进一步向基层延伸，认真开展了绿色学校、绿色社区和各类环境优美乡镇、生态村创建工作，使生态环境质量得到进一步改善。